Egy adott telefonközpont mellékállomásait azok egyedi számsorozatával azonosítjuk, amit röviden melléknek nevezünk. Az egyetemen közel 6.000 melléket üzemeltetünk, ezért a mellékek – rendhagyó módon – 5 jegyűek. A hagyományos analóg telefonközpontok esetén az első számjegyből jól lehet következtetni a telephelyre is, de az IP telefóniában ennek már nincs jelentősége.
A modern IP technológiával a régi fax megvalósítása elég nehézkes, ezért az igénylésnél meg kell különböztetni a hagyományos mellékeket a fax-októl. A költségek kordában tartása miatt pedig fontos előre meghatározni, hogy a mellékről milyen irányokba kezdeményezhetnek hívásokat; egyetemen belül, országosan, vagy akár a nagyvilágba is.